Ако је комуникација са новинарима вежба која се не може импровизовати, остаје чињеница да су односи са штампом такви веома занимљива полуга за комуникацију за компаније које желе да досегну циљну публику (читалаштво специјализоване штампе - новина или интернета) или напротив, да допру до шире публике (општа штампа).
То може бити занимљив канал корпоративне комуникације, посебно у доба кризе, преузимања, развоја или чак за најаву иновативног производа / услуге, под условом да познајете обичаје и праксу и поштујете правила.
Односи са штампом: уметност са прецизним правилима
Комуникација са штампом састоји се од комуницирајте кључне информације о својој компанији преко специјализованих новинара или не који ће преносити - или не - ово друго мање или више широј јавности (потрошачи, стручњаци, дистрибутери, играчи на одређеном тржишту или професији итд.).
Овај начин комуникације је релативно форматиран: препоручљиво је добро се информишите пре него што покушате да вежбате који захтева посебно:
- имају одређени циљ : односи са штампом су део целокупне комуникације компаније. Не ради се о комуникацији да би се рекло ништа, већ о ефикасности.
- знајући како да изабере најрелевантнији медиј : специјализована штампа, локална, национална или међународна; новине, на интернету итд.
- знају како да напишу саопштење за јавност : садржај и форма прилагођени циљној читалачкој публици,
Зашто су односи са медијима важни за компаније?
Односи с јавношћу су од суштинског значаја када ваша компанија жели широко да саопшти спољном свету информације које могу бити:
- представљају иновацију , реметилачка услуга која је недавно лансирана на тржиште или је у процесу продаје,
- масовно објавите своје ново пословање или нови производ / услугу,
- најавити партнерство главни,
- објавити откуп правног лица или спајање два предузећа,
- комуницирају о новом менаџерском тиму ,
- вратити слику лоше спроведено,
- објавите свој стил управљања ,
- изложити пројекат хуманитарни, еколошки или други спонзорисан од његове компаније,
- деле изузетне резултате, а улазак на берзу или комуницирати на а прикупљање средстава,
- да увери у време кризе,
- итд.
Како успешно комуницирати са штампом?
Као што је често случај, пажљива припрема и дубинско размишљање узводно непроцењива су вредност за успешну комуникациону стратегију - дигиталну или на неки други начин - путем штампе.
Дефинишите своју стратегију
Ово укључује прво постављање прецизних циљева ваше медијске кампање. Своју публикацију ћете усмеравати ка једном медију, а не према другом, у зависности од тога шта очекујете од ове комуникације путем штампе и циљне публике. Да ли је ваша стратегија да:
- да вас упозна са широм публиком, која није нужно посвећена вашој ствари,
- поделите резултате изузетна,
- истичу ваших конкурената,
- представити иновативан производ / услугу до највећег броја?
Неопходно је прецизно навести сврху ове комуникације, временски оквир у којем се надате резултатима, као и одабрану публику.
Избећи : масовне свеобухватне поруке свим вашим контактима за штампу, не одузимајући време да проверите да ли ће читаоци медија на којима објављују бити заинтересовани за вашу комуникацију.
Интерно управљати или делегирати агенцији?
2 могућности управљања односима с јавношћу, свака са својим предностима и недостацима:
Предан тим у оквиру компаније
Нека предузећа - генерално велика МСП - одлучују да имају своје наменске услуге и на тај начин директно и интерно управљају својим односима са штампом.
Иако је пожељно именовати особу за контакт која ће бити портпарол целе компаније, ипак је паметно да он буде окружен тимом од неколико других сарадника. Ово ће олакшати избор тема о којима ће се расправљати, њихово писање ако је потребно, успостављање контаката итд.
- Предности : тим задужен за пројекат "односа са штампом" генерално добро познаје компанију, њену културу, њене производе / услуге итд. Пренете информације биће високог квалитета, праћење кампање биће лакше и брже, а односи између новинара и чланова управе компаније лакши.
- Недостаци : недостатак стручности у области ПР -а која може довести до погрешних корака, неразвијена новинарска мрежа која чини емитирање сложенијим.
Спољна новинска агенција
ПР професија је уметност која захтева праву стручност и много рада. Неколико компанија има средства - људска или финансијска - да имају услугу посвећену овој уметности и стога позову специјализоване агенције којима делимично или у потпуности препуштају услугу.
- Предности : неупоредива стручност, добро познавање различитих медија који се могу користити, тимови са искуством у састављању и дистрибуцији свих врста саопштења за јавност, велика мрежа контаката.
- Недостаци : информације које је понекад тешко добити, деликатније праћење текућих кампања и досијеа, напорније везе између новинара и компанија.
Саставите комплет за штампу
Комплет за штампу, који се често мијеша са саопштењем за штампу, има улогу глобалног представљања компаније, пројекта новинарима како би могли да напишу чланак на основу различитих информација које се у њему налазе. Значајније од саопштења за јавност да може употпунити, више новинарски него рекламни стил, састављено је од елемената као што су:
- историја компаније или историју пројекта, културу и истакнуте ставке,
- презентација активности организације, фокус на производе / услуге на тржишту, понуду купаца, добављача и кључних партнера,
- презентација менаџера, запослених итд. или људи укључених у предметни пројекат,
- фигуре (пазите да не откријете ништа поверљиво), датуме за памћење, предстојеће догађаје,
- разне визуелне које медији могу користити,
- контакт подаци за више информација,
- итд.
Напомена: комплет за штампу ни на који начин није ограничен на класичну рекламну брошуру.
Напишите саопштење за јавност
Циљ саопштења за јавност (ПР) је да обавести одређену мету о прецизној и тачној чињеници. ЦП мора бити кратак (највише 2 странице), јасан, прецизан, привлачан. Писано је у фазама:
- избор предмета и прецизност циља који треба постићи,
- дефиниција угла прилаза,
- структурирање саопштења за јавност (увод, наслов, поглавље, садржај, затварање),
- садржајни рад.
Да бисте сазнали више о писању и дистрибуцији ПР -а, не устручавајте се посетити наш одељак " Када, зашто и како написати саопштење за јавност? ".
