Дефиниција ДПО
Овај модел управљања и организације рођен је под утицајем Петера Друцкера. Такође говоримо о МПО и ДППО (Дирецтион Партитиве Пар Објецтиф / Оцтаве Гелиниер).
За запосленог: заснива се на процесу који се састоји од хијерархијског менаџера да преговара о циљевима са запосленим , онда са њим дефинишите средства и рокове за њихово постизање.
За организацију : циљеви се постављају каскадно од највишег нивоа до запосленог. Сваки ниво организације на тај начин доприноси постизању пословни циљ . Дефинисање перформанси које треба постићи за свако одељење, а затим и за сваког запосленог, омогућава координацију целе организације.
Предности управљања према циљевима
Развој културе оријентисане ка резултатима и према задацима. Запослени тако имају на уму смисао своје мисије.
Оснаживање запослених: свако организује свој рад како би постигао постављене резултате.
Мотивација и укљученост
олакшава планирање и контролу ресурса
Недостаци
Процес троши време
Ризик од пада у технократски и контролни помак
Одабир правих циљева
Све се своди на то акроним СМАРТ (специфичан, мерљив, остварив, реалан и временски ограничен). Ту имате чаробну формулу за постављање релевантних циљева.
Пример праксе
Стратешки приступ доводи до општи циљеви који су постављени за сваку услугу (или филијала / одељења / службе / тим у зависности од величине предузећа). Менаџер тима тада има своју мапу пута упознајте своје запослене током годишњег интервјуа .
Током овог прелаза, менаџер сваком запосленом представља оријентације и очекиване резултате компаније. Према овим оријентацијама, две стране се договарају о квалитативним и квантитативним циљевима, средствима која треба мобилисати и роковима. На крају интервјуа, ови споразуми доводе до формализације објективног уговора.
Током фискалне године, запослени извршава своје мисије одабиром најприкладнијих метода за постизање својих циљева . Има а Командна табла да прати ефикасност својих акција. Редовно се састаје са својим менаџером како би проценио свој напредак и потешкоће на које може наићи. Потоњи се затим региструје у позицији ресурса.
Коначна евалуација се врши током следећег годишњег интервјуа. Линијски менаџер и запослени сагледавају добијене резултате и постављају смернице за наредни период. Почиње нови циклус.
Идеје донесене овим приступом су толико распрострањене да једноставно формирају основне принципе савременог управљања: усклађеност са стратегијом, одговорност, укљученост, аутономија …
