Заједнички рад: 4 димензије међуљудских односа

Тим функционише када га чине сарадници са различитим и различитим личностима, вештинама и способностима које се међусобно допуњују и стимулишу.

Када је у питању међуљудска комуникација, сви имамо своје склоности - често урођене - и генерално комуницирамо са другима на наш "жељени" начин. Неки људи бриљирају у преговорима, други имају врло фину перцепцију о томе шта се дешава и шта се међусобно мотивише, трећи имају узнемирујућу лакоћу у стварању односа са другима итд.

У управљању је неопходно знати дешифрирају међусобне међуљудске вештине како би максимизирали не само индивидуалне, већ и колективне перформансе. Два Американца су проучавала ове вештине и истакла 4 различите димензије: утицај, међуљудска лакоћа, релациона интелигенција и вођство тима.

Осетљив на ове 4 димензије међуљудских односа, менаџер ће тако имати све карте у руци да регрутује праву особу за право место, води и адекватно мотивише своје трупе.

Концепт

Тхимоти Бутлер и Јамес Валдрооп, доктори филозофије и директори на престижној Харвард Бусинесс Сцхоол, објавили су у Харвард Бусинесс Ревиев 2004. чланак у којем се истичу 4 главне димензије тимског рада према њима: утицај, међуљудска течност, релацијска интелигенција и вођење тима .

Они то објашњавају Није толико важна превага одређене димензије унутар тима, већ координација различитих компоненти и сарадња и комплементарност између 4 димензије.

Према њима, сваки тим природно у себи ствара игре моћи које су истакнуте према различитим карактерима сарадника који га чине.

Овладавање 4 димензије међуљудских односа омогућава менаџеру да боље разумети групну динамику и максимизирати перформансе који је уследио. Он ће моћи да додијели праву позицију / праву мисију правој особи према њеним природним способностима развијенијим у тој или оној димензији. Тиме ће се повећати ефикасност, продуктивност и перформансе сваког појединца и његовог тима у целини.

4 релационе димензије

Након рада на истраживању и анализи, Бутлер и Валдрооп су дефинисали 4 главне димензије у смислу међуљудских односа, од којих свака има своје снаге у животу тима. Неки људи имају јаке способности само у једној од ове 4 димензије, други у 2 или више.

Функционисање појединца је природно у смислу међуљудских односа, неопходно је да менаџер зна и зна како да дешифрује постојање ове 4 димензије како би их на најбољи начин искористио, а пре свега избегао замке.

Утиче

Појединци који природно усвајају овај начин међуљудске комуникације са другима имају природну способност да утичу и убеде своје саговорнике.

Уживају у остваривању своје моћи убеђивања, воле да размењују мишљења, прикупљају информације, размењују знања и идеје и лако стварају везе - често стратешке - са другима. Њихова мрежа је еклектична и врло широка.

Мисије у тиму

Ови сарадници су одлични преговарачи, утицајни људи . Унутар тима могу бити они који:

  • поново мотивисати трупе у време стреса,
  • повуците тим ,
  • проговоре групе,
  • буди емисари које шаљемо клијенту да преговара о дужем периоду за ламбда пројекат,
  • итд.

Менаџер се такође може ослонити на њих да ће тим ефикасније напредовати, посебно у време промена или да лакше пренесе поруку.

Положаји у којима се истичу : менаџер продаје, преговарач, инфлуенцер итд.

Међуљудска течност

Људи који природно преферирају ову димензију инстинктивно стављају своју емпатију у службу других. Имају високо свест о различитим међуљудским аспектима односа међу члановима тима , на пример.

Ови појединци стално осећају и анализирају емоције својих ближњих без икаквих потешкоћа, без обзира на контекст и без скривених мотива. Дешифрују неизговорене, скривене мотивације и обесхрабреност и знају како да прилагоде своје држање и говор својим саговорницима.

Мисије у којима цветају

Ови запослени са високом емоционалном интелигенцијом стога имају велику склоност:

  • имају врло јасна визија шта се дешава иза односа / реакција међу колегама,
  • разумети праве мотиве сваког од њих,
  • да помогне њихове колеге у тешкоћама,
  • слушати ,
  • подршка , подржати,
  • решавају сукобе ,
  • итд.

Положаји на којима напредују : посредник, тренер, главни службеник за срећу итд.

Релацијска интелигенција

Појединци обдарени изузетном релационом интелигенцијом и који је углавном користе у свом начину интеракције са другима су мајстори у уметности преношења емоција визуелним или речима .

За разлику од утицајних који се понашају лицем у лице, ови изузетно креативни сарадници могу преносити емоције са даљине, користећи само своје речи и неколико суптилно коришћених слика / визуелних приказа. Тако успевају да успоставе јаке односе, укључујући и са људима које не познају или никада нису лично видели.

Улоге у којима се испуњавају

Унутар тима, они су посебно склони:

  • ефикасно комуницирају, писмено и усмено,
  • Напиши утицајан говор за треће лице,
  • дизајн а рекламна брошура , а слоган или а лого који ће сигурно погодити циљ,
  • представити а нови концепт на ефикасан и утицајан начин ,
  • пронаћи иновативно или ометајуће решење ,
  • итд.

Послови за које су предиспонирани : оглашивач, говорник, комуникатор итд.

Руководство тима

Њима се свиђа упознајте и комуницирајте са другима, водите и оркестрирајте различите таленте сваког од чланова тима како бисте постигли постављене заједничке циљеве . Воле изазове и узбуђења.

За разлику од утицајних који уживају у својој личној моћи над другима, вође тимова уживају у фокусирању свачијих талената ка заједничком циљу. Они имају већи интерес за личности као такве, као и за методе и приступе који се примењују ради постизања постављених циљева.

Оно што их надилази: уметност и начин на који сарадници раде како би заједнички постигли циљеве.

Одговорности унутар групе

Ове личности са природним вођством биће значајне по:

  • неговати сарадњу унутар групе,
  • вештине концентрације ка заједничком циљу,
  • мобилисати и галванизовати трупе за одређени пројекат / циљ,
  • оркестрирати таленте чланови тима оптимално и продуктивно,
  • применити средства - људски, технички итд. - неопходне за постизање циљева ,
  • итд.

Послови у којима блистају : менаџер тима, менаџер пројекта, менаџер догађаја итд.

wave wave wave wave wave