Уверите се да морате убедити
Често читамо да постоје три разлога за јавно говорење: информисање, деловање и убеђивање. За мене, чак и када говорим ради информисања или деловања, морамо покушати да убедимо.
Замислите да сам менаџер продаје и желим да информишем своје тимове о имплементацији новог софтвера за праћење купаца: покушавам да их убедим да су ове информације важне за њихов свакодневни рад.
Претпоставимо да сам председник тениског клуба и да желим да сви делују преузимајући одговорност за организацију догађаја у години: желим да их убедим да ће глума бити добра за клуб, а самим тим и за њих.
Чак и када желим да информишем или делујем, морам покушати да убедим да се укључим у неопходну укљученост за добар јавни говор.
Пронађите своју главну поруку
Убедити је померите своју публику од тачке А до тачке Б.
Тачка А је оно што они знају или мисле о вашој теми пре него што проговорите.
Тачка Б је оно што желите да знају или размисле о вама након што проговорите.
У случају менаџера продаје, ово даје:
Тачка А: наш тренутни софтвер је ефикасан упркос старости и грешкама.
Тачка Б: са новим софтвером сви ће уштедети време и мир.
Тачка Б је ваша главна порука. Све што говорите у свом говору мора бити у складу са овом поруком да бисте јој послужили.
Структура у три под-поруке
Дајте некоме списак од дванаест речи, тражећи од њих да покушају да их се сете, а да их не запишу. Замолите га десет минута касније да извуче што више речи из свог сећања: неће моћи да цитира више од три или четири. Због тога је важно да се структурирати своју главну поруку у три под-поруке : три је магичан број! Ово је број порука које људски мозак може да задржи.
Баците све своје идеје на папир, пост-ит или програм за обраду текста. Спојите их у три логичке групе и распоредите их тако да покажу вашу главну поруку: ви имате своју структуру.
Нађи удицу
Нема ничег досаднијег од говорника који почиње са: "Здраво, ја сам такав и такав и долазим да разговарам са вама о …".
Прекините ову монотонију тако што ћете привући своју публику од самог почетка!
Ево шест веома ефикасних техника:
- Анкета -Кантонади постављате питање подизањем руке: "Међу вама који су они …"
- Загонетка -Постављате питање кантонади која тражи одговор: "По вама …"
- Анегдота -Прича увек привлачи пажњу свих гледалаца. Реците то додавањем детаља, дијалога, унутрашњих мисли …
- Обећање -"Данас ћу вам показати да …". Ово ће учинити да сви пожеле да знају остало. Морате бити у стању да одржите обећање …
- Статистика -Ово је упечатљив број који хвата јавни интерес.
Ставите кључне речи на белешке
Разговарање са нотама води рачуна о поштовању његове структуре, не заборавите ништа и доставите јавности своје три под-поруке. Али сигурно сте случајно видели звучника изгубљеног у досијеима, како меша четке, извињава се …
Тако да ово није ваш случај, стављајте кључне речи а не целе реченице. Одуприте се пориву да користите превише да бисте се уверили да ће то изазвати забуну. И на крају, учините их врло читљивим: пишите довољно велике, додајте боје, играјте се увлакама …
А затим поновите. Још увек. И чак.
О аутору
не 
Пасцал ХАУМОНТ
Поред професионалних активности, готово двадесет година бавио се позоришном импровизацијом и играо у десетинама представа са неколико налета на режију и писање. Такође редовно наступа у самосталним емисијама.Његов сајт: хттп://ввв.иллицом.фр
