Имате ли велики потенцијал у свом тиму?
Имате две могућности: отпустите га одмах или се припремите за патњу. Ево зашто ћете се тешко носити са високим потенцијалима и како се снаћи.
Високи потенцијали: ноћна мора менаџера
Наравно, високи потенцијали су веома продуктивни и имају много резерве, али су неукротиви. Померају линије, иду брже од осталих, даље, јаче. Они су попут коња за шапање, као луди пси који вуку поводац не схватајући зашто их спречавате да се крећу напред, да спроводе пројекте, да истражују нове путеве.
Велики потенцијали су вулкани. Неки се никада не пробуде, али то се обично никада не види као прави потенцијал. Многи кипе, понекад ни не знајући зашто, помало попут тинејџера на хормонима. Неки експлодирају, а ви морате да се носите са штетом. И понекад се дешава да се сва та енергија каналише и иде у правом смеру, али то је ређе. Без обзира на то, попут вулкана, окружење се увек појављује дубоко промењено и погођено.
Као и код вулкана, најбољи став је искористити геотермалну енергију како би се потакло пословање по нижој цијени. Али то претпоставља трансверзални и ортогонални приступ и метода која се ретко користи у управљању.
Најбољи начин за управљање високим потенцијалима: не управљајте њима!
Да га стави на други начин, никада не управљајте директно високим потенцијалима. Налетели бисте на њихов его. Експлозивно је и ризично. Управљајте њиховим потенцијалом. Као и адолесценти, ако су понекад неуправљиви, то је против њихове воље. Не желе да вас излуде, излуђују вас. Оно што је радикално другачије и забуна је драматична. Уместо тога, нервира вас ефекат који имају на вас, а не ефекат који желе да имају на вас. Ризик ствара ваша реакција, у смислу начина на који прихватате да будете погођени. То је провокативно, али тако је. Управљање високим потенцијалима пречесто не успева због менаџера.
Да бисте разумели пример великог потенцијалног утицаја на вас који је штетан, размислите о љубомори коју изазива у вама. Завидите, на неразумевање које осећате према решењима која нуди, а да нисте ни замишљали. Размислите о харизми коју може одисати и ефекту који има на друге. Размислите о продуктивности коју може имати, његовој способности да заврши случај брже од осталих чланова тима или вас. Велики потенцијал вас нервира јер је то управо велики потенцијал. Дакле, изнервиран, уморан, узнемирен, провоцирате га, добровољно или не, покушавате да му блокирате пут непотребним компликовањем његовог задатка. Наручујете му мисије које не одговарају његовом профилу, указујете на грешке. Почињете да се понашате као мали шеф. Овде се све мења. Боље би било да си га одмах отпустио.
Управо сте учинили грешку у управљању. Престали сте размишљати о тиму, пројекту, компанији да мислите на себе. Учинио си то борбом људи, борбом петлова. Већ сте изгубили, сами сте се дисквалификовали. Али још озбиљније: управо сте зезнули велики потенцијал. То је контрапродуктивно, бескорисно.
Развијајте потенцијал управљајући особом
Размишљајте другачије. Не мисли на себе, мисли на њега. Размислите о овој енергији, о том потенцијалу који постоји у њему и који не зна да усмери, који још не зна да искористи. Му помогне. Играјте улогу посредника за таленте, оног који помаже другима да учине оно што најбоље знају, упознајте их са оним што најбоље знају. Нагласите снаге, успехе. Откријте тај потенцијал. Научите га да га идентификује, да му да име, да га опише, да га схвати, да га зна. Дајте му мисије и задатке које можете искористити, истражите ову моћ, ову снагу, овај таленат. Ставите то у службу пројекта, тима и тима који му је на услузи како би међусобно напредовали, постигли и постигли заједнички заједнички циљ. Натерајте га да расте тако да и он расте. Онда ћете то открити, излећи сте. Бићете вечно дужни према вама, остварили сте своју мисију, спровели сте своје пројекте и постигли своје циљеве.
Морал приче је да високи потенцијали само пролазе кроз ваш тим. Очигледно ће једног дана отићи. Као деца. А ако сте добро обавили посао, они ће стићи даље од вас. Ученик је тај који надмашује учитеља, а то мора бити и сама мисија учитеља. Запамтите „ми смо патуљци смештени на плећима дивова“. Пренесите велики потенцијал на своја рамена.
Емпатичан управљачки став
Потребно је слушање и брига, подударност са самим собом - како каже Царл Рогерс, емпатија, понизност и љубазност. Потребно је много пажње и рада. Потребно је посматрање и способност да се схвати шта заправо може мотивисати, стимулисати, расти и изазвати велики потенцијал. Је потребно индивидуално управљање унутар тима. Али на крају, за то није потребно више или мање од менаџера, јер тако треба управљати сваким чланом тима. Пошто су сви потенцијални, како се друго можемо надати стварању вредности и постизању резултата који већ немамо?
Високи потенцијали огледало су нашег менаџмента. У том смислу, они су ноћна мора, јер откривају све што не желите да видите. Али ако је став исправан, онда је задовољство: њихов успех постаје наш. Ово су на крају ретки тренуци када имамо утисак да заиста јесмо сами, да додирујемо чисто људску димензију управљања и на крају да заиста уживамо у управљању.
