Маркетинг у пракси: како структурирати приступ?

Како поставити једноставан и ефикасан маркетиншки приступ? Који су главни кораци које треба следити?

Ево процеса погодног за компаније које желе да пређу на ствар док усвајају минимум метода и структуре. Без обзира на приступе и праксу компанија, идеја је увек иста: анализирати, планирати, деловати и следити. Фаза рефлексије маркетинга се дели на две: проучавање тржишта и дефинисање стратегије.

Маркетиншки процес се састоји од 5 корака:


  1. Маркетиншка анализа

    Идеја је прикупити што је могуће више информација о вашим тржиштима: купцима, потенцијалним купцима, потрошачима, конкурентима (компаније, производи, тактике и комерцијалне стратегије …), добављачима … али и економским, правним, друштвеним, еколошким трендовима. .. компоненте микро-окружења и макро-окружења.

    Након што су подаци анализирани, протумачени и стављени у перспективу с интерним карактеристикама, долази вријеме за анализу како би се истакле снажне оси: неискориштено потенцијално тржиште, конкурентна пријетња која постаје све прецизнија, истакнуте могућности за производи на тржишту итд. Овај корак тако даје преглед тренутне ситуације.

    Ваш омиљени алат: СВОТ матрица

  2. Дефиниција маркетиншке стратегије

    Након што су информације о тржишту детаљно рашчлањене и детаљно анализиране, време је за размишљање о могућим одговорима. Најбољи начин да наставите је да заузмете сваку јаку осу и поново интегришете унутрашњу димензију. Конкретно, одредите како приступити сваком предмету у светлу ваших предности и слабости.

    На пример, откривено је потенцијално ново тржиште. Стога је важно поставити следећа питања:

    • Како ваша компанија може искористити ову прилику са својим тренутним средствима: производом, продајном снагом итд.?
    • Које прилагодбе мора учинити да би производ био конкурентан?
    • Треба ли обогатити свој асортиман другим производима које би могао дистрибуирати?
    • Да ли би требало да донесе нове услуге својим клијентима?
    • Које инвестиције треба уложити?

    Укратко, велики број питања за истражити, што је могуће исцрпније, све димензије предмета.

    Избор маркетиншких приоритета, циљева и задатака

    У овој фази имате све информације за одлучивање. Морате одлучити о стратешким опцијама које ћете задржати у складу са својим личним тежњама и потенцијалом вашег пословања: техничким, финансијским, комерцијалним, људским. Затим поставите циљеве и задатке.

    Што се своди на то да поправите где желите да идете.

    Финализација стратегије

    Остаје само да се развије низ планираних и планираних акција са очекиваним ефектима у складу са постављеним циљевима. Ово је ваша стратегија за постизање циља.

  3. Планирање маркетиншких акција

    У овој фази процеса, време је за спровођење радњи које прате донете изборе. Ове акције су углавном две врсте: маркетинг и продаја.

    Што се тиче маркетиншког аспекта, акције се могу односити на једно или више подручја мешавине, осим дистрибуције, којима се бави продаја:

    • Производ: развити нову понуду, изменити постојећи асортиман, пласирати производе другог добављача …
    • Комуникација : направите нову брошуру, уметните рекламне прилоге у специјализовани часопис, направите нову веб страницу итд.
    • Цена : усвојите агресивну стратегију у датом сегменту, пред одређеним конкурентима … Можда чак и повисите цене за непрофитабилне купце!

    Централни алат овог корака је маркетиншки план.

    Комерцијални аспект је материјализовано дефиницијом циљева купаца на које се фокусирате, као и алатима за подршку. То могу бити и теже акције. На пример, иницирање запошљавања новог продавца или коришћење продајног агента. И овде се препоручује израда комерцијалног акционог плана.

  4. Спровођење акција

    Планови се повезују, преузима их оперативна фаза. Покрећемо различите акције: обуку, рекламне кампање итд. Планирање олакшава организацију тако што дефинише ко треба шта да ради и када.

  5. Праћење и гледање

    Када радње буду у току, у интересу је компаније да прати њихово правилно извршење.

    Ваш омиљени алат овде је позната контролна табла.

    Главна предност је могућност прилагођавања - или чак заустављања - акције ако нема очекиваних резултата. Све је у уважавању. Савршен свет не постоји и избори - или њихова примена - могу се погрешно калибрирати. Па зашто се лишити алата за реакцију пре него што трчите право у зид?

    Ова фаза је такође прилика да обогатите своје знање о тржиштима, њихове одговоре на ваше маркетиншке акције, понашање ваших купаца или конкурената … Подаци који ће обогатити ваше следеће анализе, почетак новог циклуса.

Ова датотека се налази у: Маркетинг

wave wave wave wave wave