Како се пословање одозго према доље постепено распада, запослени морају све више радити у пројектном формату и млађе генерације које напредују захваљујући позитивним повратним информацијама, менаџер је у центру пажње. Којим год типом тима управља, чак и кад се труди дати све од себе и постаје му тешко запослити га, зар не би било право време за измишљање новог стила управљања?
Према најновијем извештају Европске агенције за безбедност и здравље на раду, у Француској обука менаџера у спречавању психосоцијалних ризика (стрес, узнемиравање) увелико заостаје (46% француских компанија наспрам 73% европских компанија) .
Љубитељи ПДЦА (План, До, Ацт, Цхецк) сада траже непознату особу која даје смисао једначини стављајући уље у зупчанике: доброчинство.
Како су активирали ове међуљудске вештине које су на први поглед деловале као да нису у контексту економске кризе и у супротности са перформансама и профитабилношћу?
Брижни менаџер преноси културу учења и снажно преиспитивање које захтева редовно мерење температуре и искрену повезаност. Тимови размењују идеје, критикују себе, евалуација је континуирана да би охрабрила све да развију своје таленте и охрабрила их да истраже нова подручја вештина како би могли другачије да допринесу.
Када сам са 30 година запослен да преузмем тим менаџера чији посао нисам познавао, а који је управо 5 година водио девијантни менаџер, изазов је био велики. Сретао сам своје сараднике један по један, испразнили су кесе: зловоља, ускраћивање информација, неповерење, оцрњивање, љубомора, манипулација … прве три недеље сам провео тамо, али каква инвестиција!
Склопио сам пакт са сваким од њих: од сада не може бити горе, ми смо у истом чамцу, сви ћемо веслати заједно у истом смеру. Показао сам им све боје: реструктурирање, свестраност, обуку, селидбу, прековремени рад. Увек сам био са њима, на њиховој страни, а на одласку смо били изузетно поносни што смо објавили да је време обраде смањено са 8 на 2 дана.
7 полуга трансформације
Ево 7 полуга које сам користио и које вам могу омогућити да се претворите у брижног менаџера који више поштује себе, боље се ангажује и оптимизује перформансе свог тима и своје компаније.
Чини се очигледним и корисним запамтити да је поверење међу члановима тима суштинска основа за флуидну сарадњу у којој се сви могу осећати слободно.
1 ° Развијте мишић доброчинства
Доброчинство је вредност која може бити урођена за неке или која се може ојачати за друге, кроз 4 квалитета.
То пролази кроз вашу искреност: отворени сте и поштени, ваше намере и мотиви су јасни. Виде се да сте веродостојни и способни да урадите оно што је потребно; имају неопходну стручност, вештине и здрав разум за постизање добрих резултата.
На вас се гледа као на поузданог, као на некога ко испуњава обећања и обавезе.
И пре свега оријентисани сте на друге: задовољавање потреба групе превладава над вашим личним интересима.
2 ° Поставите амбициозан курс
Важно је дати тимовима јасну визију, поделити са њима шта желите да постигнете заједно, шта треба да се трансформише и зашто.
Не само бројеви, већ и оно што чини и додаје вредност компанији за њене клијенте, за животну средину …
Да бисте ангажовали своје тимове, инспиришите их причајући им причу.
3 ° Олакшајте путовање
Да би подстакли аутономију и поверење ваших запослених, они се морају осећати агилније и одговорније.
Олакшајте процесе, извештаје и састанке који нису корисни или предуги и који ометају капацитете за иновативност и креативност.
4 ° Заварите појединце
Међусобно поверење изграђено је на чврстим темељима, укључујући и знање о другом: заједнички ручкови, тромбиноскоп, аперитиви после посла. Све угодне прилике су добре за међусобно упознавање и разбијање хијерархијских калупа.
5 ° Пратите пажљиво
Свако би требао бити у стању да се осећа довољно угодно да се изрази. Најиновативније и најкреативније идеје могу се појавити било гдје!
Ваше благонаклоно слушање подстиче ваше запослене да постану извор предлога, без обзира на њихову функцију и улогу, и стога постаје фактор учинка за организацију.
Изађите из ексклузивног мерења резултата да бисте проценили „здравље“ ваших тимова. Мерити значи и интересовање за квалитет: бити пажљив према осећањима, моралу, мотивацији. То је такође начин да се сви осећају саслушаним.
6 ° Дозволите смелост
Под вашим добронамерним одобрењем, ваши запослени ће ризиковати, слободно испробајте нове ствари и иновирајте.
Ако су последице предвиђене, ако успоставите другачији однос према грешци и неуспеху, умножавате изворе учења: жеља да се раде различите ствари већа је од стреса могућег неуспеха.
7 ° Ослободите задовољство
„Ретко је да су људи успешни ако се не забављају радећи оно што раде. ". (Дале Царнегие). Смисао за хумор, самопрезир, искреност, позитивне повратне информације и охрабрење су кључни.
Поставите тренутке забаве и славља: рођендане, успехе компаније, прославе на крају године … Што је више могуће да се тим осећа добро.
Добронамерно управљање ће вам омогућити не само вама већ и вашем тиму
остварите себе (у потпуности искористите свој индивидуални потенцијал и побољшајте га у својој личној и професионалној сфери), дајте смисао својој мисији („зашто“, смер и корисност), побољшајте своје односе (посебно у смислу признања и поштовања), обновите своје вештине и развити своју хуманост.
Са радошћу и захвалношћу,
Цециле Тарди
О аутору
не
Цециле ТАРДИ
Цециле је тренер, консултант, тренер и оснивач мисије Бурн Оут Киллер, посебно дизајниране да уклони неугодности на послу и врати вам кључеве вашег професионалног и личног развоја захваљујући БеОкаи® методи.
Након наставничке каријере, радила је 10 година у једној компанији и доживела 3 сагоревања. Пошто је прошла кроз велике тешкоће (оставке, депресија, развод, непоправљиве физичке повреде), прешла је у рат против изгарања, учећи све професионалце да буду у реду у свим временима и областима посла. Сагоревање је криза која се може претворити у велику прилику за срећу ако сте добро подржани.
Његов сајт: убица сагоревања
