Кажу да морате знати како непријатеље држати ближе вама него пријатељима … У пословним питањима ово је још тачније јер ће вам омогућити да будете у току са праксама ваших конкурената и предвиђате останак један корак испред.
Стога је потребно пажљиво се позабавити њиховим маркетиншким акцијама и њиховим стратешким маневрима. За то је потребно помно надгледање: прикупљање њихове документације, посматрање њихових производа на сајмовима, праћење њихових финансијских резултата и промјена у њиховој структури итд. Укратко, постоји много области од интереса. Стога је за ефикасно праћење неопходан ригорозан приступ.
Неки савети како „пазити на конкуренте“: посетите њихову веб страницу, претплатите се на њихов билтен, посетите њихов штанд на сајму итд.
Шта је конкурентна интелигенција? Шта су циљеви?
То је скуп метода које компанија примењује ради трајног праћења акција и производа тренутне или потенцијалне конкуренције. Ова маркетиншка стратегија ће омогућити доносиоцима одлука да прилагоде своје стратегије.
Мониторинг је веома важна компонента пословне интелигенције у компанији. Постоји и неколико врста сатова. Комплементарни, сви се постављају појединачно:
- Конкурентна интелигенција
- Правни надзор
- Стратешки сат
- Цоммерциал Еве
- Стара технологија
- Маркетиншки сат
Свака платформа за праћење ће пружати релевантне информације релевантним одељењима компаније.
Изградите стварну конкурентску предност за своје пословање
Обављање конкурентне интелигенције је прави узводни посао. Са прикупљеним подацима, компанија може:
Открити:
- Нови учесници на тржишту
- Утицаји тренутка
- Његово позиционирање и е-репутација
- Маркетиншке акције конкурената
- Претње или прилике које на то могу утицати, посебно због слабих сигнала
Прилагодите за:
- Пронађите нове производе, услуге, технологије, процесе, тржишта
- Предвидите промене на тржишту и / или индустрији
- Развијте своју дигиталну стратегију и креирајте јединствене и различите садржаје
- Добијте тржишне удјеле
- Предвидите понашање ваших конкурената
- Идите испред конкуренције и останите конкурентни
Ова листа није потпуна, јер су утицаји велики и бројни!
Научите да детектујете релевантне сигнале
Иако дело на први поглед може изгледати једноставно и врло корисно, морате пазити да вас не зароби:
- Вишак информација који постаје контрапродуктиван
- Превише неодређена истраживања и стога нема конкретних резултата
- Престрога методологија која ризикује ограничавање потенцијала претходног дана
Ако обриси претходног дана нису добро дефинисани, стражар се може изгубити у лавиринту информација. Ево како би сат био ефикасан, ево једне занимљиве методологије:
Како поставити своју конкурентну интелигенцију у 5 корака?
-
Одаберите информације за претраживање
Прикупљање информација са интернета је добро, али и опасно. Мрежа је пуна различитих и разноврсних информација. Да бисте били сигурни да ћете остати на курсу, морате себи поставити права питања.
Мапирање ума је веома добар радни алат за почетак. То ће омогућити постављање жељених информација, битних и непотребних. Да бисте то постигли, можете почети фокусирањем на ове три главне тачке:
- Конкуренти и њихове структуре (подружнице итд.)
- Купци
- Добављачи
Кључ конкурентне интелигенције је довољно знање да бисте били испред потенцијалних кретања конкурената. Заснивајући се на информацијама које су вам потребне у вашој анализи конкуренције и проучавањем ове три кључне тачке, научићете више о могућим и потенцијалним утицајима вашег окружења.
-
Прикупите квалитативне и квантитативне информације
За успешно праћење потребно је одабрати одговарајуће истраживачке алате. Они су легија на интернету. Временом и вежбом ћете пронаћи оне које најбоље одговарају вашим потребама. Ево три примера бесплатних алата који се лако користе:
- Гоогле упозорења: Основа, да се тако изразимо, конкурентне интелигенције. Гоогле ће вам достављати упозорења у реалном времену о свим публикацијама везаним за ваше конкуренте.
- СЕМрусх: ултра врат у веб маркетингу. Ова локација је препозната по свом квалитету и прилагодљивости. Моћи ћете да анализирате трендове и одабране веб локације. Осим тога, анализа друштвених медија, СЕО, СЕМ итд. Савршено за конкурентну интелигенцију.
- Нетвибес: изузетно ефикасан алат. Његов концепт контролне табле омогућава организовање и сортирање информација са блогова, друштвених медија и одабраних веб локација. Стога омогућава једноставно и ефикасно прикупљање информација и њихово организовање.
Интернет има много одговора, па се не фокусирајте само на њих. Конкретно, позовите своје продајне тимове. Они су у директном контакту са потенцијалним купцима, добављачима, а понекад чак и конкурентима!
Читати: изворе за прикупљање информација о конкуренцији
-
Информације о процесу и формату
Након што се прикупе сви ваши подаци, бит ће потребно обрадити и искористити информације износећи најрелевантније сигнале. Да бисте то урадили, користите табелу са неколико колона. Ово је најлакши начин да категоризирате и упоредите своје податке према конкурентима, подружницама, тржишту или добављачима. Брзо ћете схватити да су неки непотребни, дупликати или неквалитетни.
Када вам се дијаграм учини јаснијим, изаберите изворе информација за аутоматизацију на својој контролној табли. Заиста, конкурентна интелигенција се мора стално спроводити да би била ефикасна. У ту сврху преферирајте упозорења путем е -поште или РСС изворе. Сав софтвер за приправност то сада нуди.
-
Развијте своју анализу конкуренције
Друга датотека објашњава како ефикасно извршити конкурентну анализу. Најједноставнији алати често су најефикаснији:
- СВОТ анализа
- Портерових 5 снага
- СТЕЕП анализа
Не само да ће вам помоћи у спровођењу ваших анализа, већ ћете и боље визуализовати информације и резултате добијене захваљујући значајним дијаграмима и графиконима.
-
Јавите резултате
Долази следеће дифузија . Свако одељење, тим, руководство ће добити информације које су му намењене. Они ће омогућити одговарајуће стратешко одлучивање на основу стања конкуренције и пословног окружења.
Овде је циљ да се наведени резултати наведу према одељењу којем су потребни. Организовање обуке о прикупљеним подацима помаже у обезбеђивању несметаног преласка и разумевања проблема. Анализе се стога могу представити и дистрибуирати у облику беле књиге дотичним тимовима.
Трик: Дан раније мора бити заједнички! Континуирано дистрибуирајте информације! Креирањем сопственог РСС канала, можете га аутоматски делити путем е -поште, на наменском блогу, на друштвеним мрежама, путем виџета итд.
Конкурентна интелигенција је моћно оруђе и компаније је и даље премало користе. Омогућава вам да будете у току и поставите прави надзор над својим конкурентним окружењем. Било да користите бесплатне или плаћене алате, управљање информацијама и њихова обрада морају бити главни стратешки фокус ваше пословне политике.
Погледајте и студију конкуренције
