✅ Ауторитет и менаџерски приступ, знају како да га користе без злоупотребе

Могло би се помислити да су једном одрасли сви довољно образовани да схвате да морају природно поштовати правила која им се намећу у контексту њиховог професионалног окружења. Било би тако лако! И потпуно апсурдно …

Али онда, као менаџер, како учинити да вас сарадници поштују, како у потпуности извршити своју функцију која несумњиво захтева одређени ауторитет?

Дакле, који су основни елементи ауторитета? Које су последице недостатка легитимитета? Данас много причамо о ослобођеној компанији … Можемо ли заиста да се снађемо без овлашћења - или бар по изгледу?

Шта је ауторитет?

Вратимо се прво самој дефиницији појма. Имати ауторитет значи имати моћ одлучивања и / или наређивања.

Међутим, неопходно је да се не мешајте ауторитет и ауторитарност. Заиста, посједовање ауторитета не значи нужно вођење својих трупа попут диктатора, контролу и ограничавање ваших сарадника, не остављајући им слободу на послу, убијајући притом сваку клицу аутономије, одговорности или иновације. Коначно … за неке, имати ауторитет и даље нажалост значи водити своје људе до штапа и са доста слегања раменима …

Етимолошки, реч "ауторитет" има исти латински корен као и реч "аутор": ауцтор , изведен из повећати (учинити да расте). Имати ауторитет као менаџер значи да сте ви извор нечега. Ради се о вашој легитимности у очима ваших запослених. Изнад свега је препознати, чути, слушати и пратити!

Појам ауторитета је стога широк! Што се тиче управљања, долази у различитим степенима. Од ауторитарног управника деспота до менаџер пуштен , кроз срећан медиј, стилови управљања су легија …

Имаћете овлашћење чим вас трупе поштују (или се плаше … ово је опција за коју се неки одлучују - управо због недостатка овлашћења, видећемо то у наставку). Поштовање се не даје, оно се заслужује. Да бисте успоставили свој ауторитет, морат ћете, дакле, показати својим тимовима да могу рачунати на вас и вјеровати вам.

Различити нивои власти

У управљању поседовање ауторитета може имати много значења. Такође, међу различитим врстама менаџера, између осталих, налазимо:

"Ослобођени" менаџер : њен ауторитет лежи пре свега на чињеници да да убеди својим запосленима у меритуму својих одлука, уместо да им намеће посебан приступ без објашњења или додатних информација. Он нема комплекс ега за делегирање, издавање и примање критика и заговара иницијативу унутар својих трупа. Он је свестан да не зна све о свему и вољно дели одговорности. У крајњем случају, ова врста учешће менаџмента може створити неред и сматрати га недостатком ауторитета у одељењу, јер неке личности могу бити затечене идејом да немају јасно дефинисаног вођу.
Добронамерни вођа : помало као родитељ својој деци, овај менаџер има одређена овлашћења над својим трупама, пре свега дајући пример. Он црпи јасан и добронамерни оквир за свој тим, заснивајући свој ауторитет на својим вештинама управљања људским ресурсима и способности да доноси праве одлуке током комуникације са својим трупама. Он је поставио систем повратних информација путем којег се сваки члан његовог тима може слободно изразити своје идеје, примедбе итд. Ова врста управљања функционише у оквиру великог броја организација из свих сектора.
Ауторитарни деспот (да ако … још увек постоји!): јесте Екстремни пример неауторитета! Ево једног који се није много разумео у управљање мушкарцима! Неспособан да себе чује, а камоли да саслуша, постао је принуђен да постигне своје циљеве. Врло често због недостатка легитимитета или вештина. Он се склања иза свог хијерархијског положаја супериорнијег од његових сарадника при најмањем неслагању и најмањој критици. Више страховали него што су им се дивили, чланови његовог тима послушали су га прстом и оком у страху од још једног сапуна или чак губитка посла. Наравно, ова врста управљања доводи само до лоше атмосфере у тиму, демотивације, флуктуације знатно изнад норме, анимозитета, побуна, сагоревања итд. Што само повећава тиранију главе. Паклени круг из којег је тешко изаћи.

Како имати ауторитет?

Да бисте управљали са поверењем и ефикасно, постоји неколико основа које су неопходне. Немојте имати неки позитиван ауторитет над својим особљем! Али ово није урођено! Моћи ћете да повећате свој ауторитет радећи на различитим положајима и квалитетима који су доказани:

поверење : стицање поверења - и признање - ваших запослених захтева искрен однос са њима. Основа поверења је реципроцитет. Да би вам имали потпуно поверење, прво морате да им покажете да верујете у њих, њихове вештине, њихов рад итд.
Комуникација : потпуно транспарентно управљање омогућиће, осим што улива одређено поверење у ваш тим, да повећа могућности, иновације, а тиме и мотивацију и препознавање сваке од њих. Повратне информације, слобода говора и активно слушање биће сви састојци који неће само изградити кохезију у вашем одељењу, већ и признање вашег ауторитета као лидера.
уназад : одређена удаљеност у односу на реакције и критике ваших запослених омогућиће вам да задржите контролу над својим емоцијама и да не претерујете у време кризе. Ово ће вам омогућити да покажете извесну смиреност, знак одређене мудрости.
визија : Као вођа, морате видети даље, шире и глобалније од својих трупа. Ова визија ће вам омогућити да поставите јасне и адекватне циљеве својим запосленима, али и да дате смисао мисијама које им поверавате.
значење : дајући значење различитим мисијама које поверавате различитим члановима вашег тима и дајући им глобалнију визију њиховог рада, показаћете им да се на њих ослањате и да им верујете. Од тада па надаље, сви никада неће престати стављати своје вештине и мотивацију у службу тима, препознајући вас као правог вођу.
оснаживање : развијте аутономију својих запослених оснажујући их и делегирајући их! Опет се ради о знаку поверења. Осећајући да се с лакоћом ослањате на њихове вештине, они ће учинити исто.