✅ Стручно управљање: искориштавање потенцијала високо квалификованих профила

Било да су истраживачи, лекари, специјализовани техничари или инжењери, високо квалификовани запослени често су ноћна мора менаџера. Зато што не реагују као други, јер су понекад непредвидљиви у свом понашању или закључивању, стручњаци тешко подносе своје колеге и надређене који не знају како да њима управљају.

Међутим, то су таленти без којих не можемо и који заиста могу целу компанију одвести на врх.

Стога је од суштинске важности прилагодити ваш стил управљања како бисте искористили њихов потенцијал без расипања, а посебно их натјерали да остану и сву своју стручност ставе у службу ваше компаније. Јер имати ове стручњаке међу својим особљем дефинитивна је конкурентска предност за компанију и гаранција успеха и одрживости у свету који се стално мења, где је управљање вештинама велико питање.

Шта је стручњак?

Експерт је пре свега појединац који поседује широко и повећано знање - техничко и когнитивно - и које је у стању да их стави у службу пројекта пружајући глобалну и дубинску визију.

Он је укусна мешавина између научника које поседује изузетно широко знање и које ће настојати да га настави обогаћивати и ширити - проширујући тиме читаву своју научну заједницу - и специјалиста - често технички - који углавном делује и овладава врло специфичном облашћу.

У свом начину рада, стручњак се ослања на своје теоријско знање, технике, искуства и когнитивне способности које нису уобичајене. То му омогућава да на одговарајући начин анализирати, разумети и реаговати И ово, сталним прилагођавањем контексту, ситуацијама и појединцима, али и изузетно брзо - чак и блиставо или интуитивно.

Ово изванредно функционисање значи да његове колеге често лоше опажају ову врсту виртуоза: превише сложен, медведов у смислу релацијске комуникације, недовољно приступачан због свог неодређеног жаргона, превише сигуран у себе и своје прешироко знање, непредвидљив, неуправљан , снисходљиво итд. Шале на његов рачун не мањка.

Свиње тартуфи се више готово и не користе, јер су мање покретне и заморније од наших пријатеља паса, који захваљујући финој обуци и мајстору саучеснику, постају стручњаци за тартуфе.

Зашто прилагодити свој менаџмент?

Класични модели управљања брзо достижу своје границе с обзиром да ова врста сарадника не функционише као већина појединаца.

С једне стране, јер знање и вештине ових профила нису нужно потврђене било којом дипломом или легитимисане унутар организација. Без јасно и опипљиво утврђеног нивоа вештина, понекад ће бити тешко да их менаџмент препозна, а још теже да их развију у оквиру ваше компаније.

Једна од ваших улога као менаџера тада ће бити улога фасилитатора између вашег стручњака и осталих чланова вашег тима и / или менаџмента ваше компаније.

С друге стране, јер им је неопходно гарантовати стварну слободу деловања и еволуције уз задржавање одређене кохерентности са моделом организације и функционисања ваше компаније.

Затим ћете узети тренерчеву капу да води вашег стручњака у развоју његових вештина, како релационих, тако и еволутивних у погледу каријере. (преношење знања, рад лидерства и међуљудска комуникација, професионални изазови извор мотивације и испуњености итд.).

Како управљати висококвалификованим профилима?

Између делегираног, партиципативног управљања и подучавања, ево неколико начина за управљање вашим стручњацима и повећање њиховог потенцијала унутар вашег тима и ваше компаније:

верујте свом стручњаку, али и вама : морате имати самопоуздање и уверење да је ваш стручњак овладао својим подручјем, а да се не осећате непријатно или несигурно у ваше одлуке јер не разумете много шта он говори и / или да не можете потврдити његове тврдње. Он је стручњак, наравно, али морате бити способни за разлучивање.
разјасните улоге у вашем односу : свако од вас има своје вештине и знања из различитих области, нема конкуренције, већ блиске сарадње.
повежите то са својим доношењем одлука не ослобађајући вас одговорности: стручност вашег запосленика даје информације о вашим одлукама, али ви остајете коначни доносилац одлука.
припремите се за његов долазак и побрините се за његово излагање другим запосленима: ефикасан начин да се ућуткају гласине, табуи и други неспоразуми о вашем стручњаку који је сада део вашег тима. Ово ће јасно поставити ствари и олакшати размену унутар вашег одељења од самог почетка.
појачати лидерство вашег стручњака и колективне интелигенције у вашем тиму: иако је важно да сваки запосленик препозна вјештине вашег стручњака, сви имају своју улогу и морају се слободно умијешати и дати свој допринос. То даје смисао колективној мисији тима у стратегији компаније.
редовно комуницирати да по потреби прилагодите своје држање и избегнете сукобе.
дајте редовне повратне информације : изградите поверење, олакшајте комуникацију информација и препознајте вредност вашег стручњака.
занимајте се за његову стручност Обучавајући се мало по мало да бисте боље комуницирали и боље разумели себе, повећавате потенцијал својих запослених.
мотивисати свог стручњака : понудите им изазове у вези са њиховом стручношћу, понудите им могућност да прошире своје стручно подручје, да се додатно обуче, да потврде своје знање, вештине, стечено знање итд. Демотивисани стручњак је стратешка предност.
вреднују трансфер знања хуманизацијом експертизе: менторством, туторством, саветима итд. Опет, ово је ефикасан начин за побољшање односа и колективне интелигенције унутар вашег тима.