Ако се не управља правилно, стрес се може брзо проширити унутар тима, одељења или чак целе компаније и нанети велику штету индивидуалној и / или колективној ефикасности, мотивацији, кохезији итд.
Такође ако тема не би требала бити табу унутар организација и требало би јој се моћи приступити слободно и без просуђивања . Идеално је спровести стварну политику управљања стресом на послу.
Сви имамо свој начин да се носимо са стресом и да се носимо са њим. Понекад је тешко схватити да сте у стању абнормално високе напетости. Ово је посебно случај у ситуацијама сагоревања.
Стога, менаџери, у улози руководиоца, морају бити посебно пажљиви на било какву мање или више бруталну промјену понашања једног од њихових запослених. То би, у ствари, могло открити стање акутног стреса.
Уочите знакове абнормалног стреса
Први корак је да се утврди да ли је запослени ненормално под стресом и ако јесте, на ком нивоу стреса да би деловао што адекватније.
Посматрање
Посматрајте ваш запослени више од две недеље. То је временски период неопходан да се потврди да је то заиста стање сталног стреса, а не привремене анксиозности повезане са деликатним затварањем досијеа, на пример, привременим и неочекиваним преоптерећењем послом или једноставно кратким умором.
Студи
Анализирајте могући узроци овог стреса. Постоје углавном два извора стреса:
- Начин опажања, осећања и живих бића : врло лично, па самим тим и потпуно субјективно, разликује нас све у управљању стресом у односу на дату ситуацију коју ће неки доживети потпуно спокојно, док ће други имати највеће потешкоће да то мирно схвате.
- Само функционисање компаније, хијерархијског надређеног … Начин / методе управљања, стопе рада, услови рада итд. су сви елементи који могу изазвати напетост, анксиозност и нервозу међу запосленима.
Наведите различите могуће узроке, као и последице да овај стрес изазива особу, тим, посао итд.
Преиспитајте своје руководеће држање . Можда сте и сами под утицајем стреса који бисте пренели на свој тим или користили неприкладан стил управљања.
Деловати
Не дозволите да вам стрес стане на пут од вашег колеге. Знајте како да задржите неопходну дистанцу, управљате својим емоцијама и сопственим стресом како се не бисте нашли преоптерећени / контаминирани осећањем вашег запосленог.
Отворите дијалог љубазношћу и уз поштовање вашег запосленог и његове скромности. Од суштинског је значаја да потоњи не осети вашу интервенцију као упад, агресију или додатни стрес, већ као испружену руку. Комуникација остаје, на вашем нивоу, најбољи алат за управљање стресом.
Једно од првих питања које морате себи поставити је: да ли је ваш запосленик свестан свог стреса? Поделите са њим своја запажања и бриге, а да га не натерате да се осећа кривим. Тако ће полако постати свестан свог стања и почети вербализовати своје потешкоће. Ваша мисија је пружити руку овом запосленом патнику и водити га што је могуће боље до решења, а да притом сачувате тим.
Ви нисте специјалиста, ваша улога није улога психолога или лекара медицине рада. Морате водити свог колегу тако да пронађе равнотежу.
Успостављен адекватне и ефикасне радње :
- Обавезно одржавајте а спокојна и пријатељска радна клима : опуштена и пријатељска радна атмосфера у великој мери доприноси општем благостању запослених.
- Водите рачуна о својој међуљудској комуникацији : научите да пажљиво и на недирективан начин слушате своје запослене, у клими узајамног поверења, поштовања и емпатије.
- Поставите јасне и оствариве циљеве : поставите конкретне, реалне и поштене циљеве. Ако је потребно, разложите велики циљ на неколико подциљева како би задатак био мотивиранији. Будите благонаклони у свом управљању, избегавајте захтеве доведене до крајњих граница.
- Знати препознати вредност и напредак свима: вреднујте успехе - чак и мале - таленте и вештине различитих чланова вашег тима.
- Промовишите кохезију тима и колективну интелигенцију : организујте забавне и / или креативне радионице током којих ваши запослени могу да дишу и дају слободу свом таленту. Такође помаже у изградњи чврсте везе између различитих чланова вашег тима који ће бити склонији да уоче знакове стреса код својих колега и брзо им помогну.
- Подстичите аутономију и иницијативу : ваши запослени ће моћи да покажу пуни обим свог талента. Њихова мотивација ће бити повећана. Они дају више смисла својој мисији и испуњенији су.
- Паузе за ваше запослене и подстаћи искључење : позовите их да одвоје дан за дисање током дана, направите праву паузу за ручак изван канцеларије тако што ћете се „искључити“ са посла, отиђите на време или
- организујте редовне прегледе : редовно окупљајте свој тим како бисте прегледали атмосферу, прикупили повратне информације о свом стилу управљања, надгледали напредак пројеката итд. Ово омогућава појављивање преоптерећења и других напона што је пре могуће.
- Закажите редовно праћење са вашим презапосленим запосленим: помозите им да одреде приоритете и боље управљају својим временом савладавајући и пажљиво пратећи рокове.
