Дефиниција слања е -поште
То је скуп алата и метода који се састоје у слању масовне е-поште до циља у склопу маркетиншке и продајне акције.
Треба запамтити 2 важна елемента која карактеришу е-пошту:
- масовно слање , како бисте се разликовали од дневних порука е -поште које шаљете на е -пошту клијената у оквиру својих размена
- комерцијалну сврху - нису техничке или трансакционе е -поруке.
Циљеви маркетиншке кампање путем е -поште
Дизајн кампање се нужно заснива на одређеном циљу. Морате знати какве резултате можете очекивати од радњи које предузимате . Важна тачка за писање одговарајућих порука и релевантно циљање. У супротном, ризик од е-поште може бити угрожен.
Ево неких општих циљева које ћете морати да побољшате коришћењем КПИ -а:
-
Побољшајте своју славу
Дистрибуцијом ваше поруке потенцијалним купцима путем куповине датотека адреса е -поште. Садржај истиче вашу слику и примаоце примамљује да посете вашу веб локацију. Овај има велики утицај на саобраћај у смислу посетилаца. -
Проширите своју базу потенцијалних купаца да бисте придобили нове клијенте
Близу претходног циља, али са много више садржаја продаваца за ефикасну потрагу. Потрази за генеришу потенцијалне клијенте , захтеви за понуде, документацију, претплате на ваш билтен …
-
Задржите постојећи портфолио
Са идејом да останете у контакту са својим купцима и редовно предлажете нове понуде. На пример, можете програмирати аутоматско слање е -поште да пожелите рођендане вашим контактима. -
Продајте директно
Истицање промотивне понуде. Циљ је охрабрити примаоца да се обавеже на чин куповине.
Предности
- Лако за имплементацију : постоји много алата за израду, испоруку и анализу ваших кампања путем е -поште.
- Брзо и флексибилно: са мрежним алатима и могућностима програмирања, пилотирање је једноставно.
- Прецизно: можете лако циљати сегмент који вас занима, све до контакта!
- Реактивно: чим се ваша кампања пошаље, прве повратне информације су видљиве.
- Нуди богате могућности анализе: ко је примио? Ко је отворио? када ? Шта ? итд. Све информације су вам на располагању.
- Јефтино: поштарина кошта неколико центи. Упоредите са слањем а традиционална пошта …
Али и недостаци …
- Упадљиво и „нежељено“: упркос радњама ЦНИЛ -а, неповратна нежељена пошта саботира овај медиј. Потребно је бити све квалитативнији у приступу да би се постигао циљ.
- Контакти који су превише заузети: тешко је издвојити се међу значајним бројем е -порука које су примили ваши контакти.
- Трошкови изградње базе података е -поште: потешкоће у прикупљању ових података сами и превелика откупна цена квалитетних правних основа.
Решите мучно питање одјављивања
Неколико студија истиче ирелевантност билтена као главни узрок одјаве. Заиста је очигледно да ако тема није од интереса, последица је уклањање са маилинг листе. Стога се мора обратити пажња на квалитет испорученог садржаја у односу на циљ. Нема смисла покушавати по сваку цену повећати своју датотеку е -поште. Квалитет и релевантност су битни принципи.
Олакшајте отказивање претплате
Слично, апсурдно је или чак контрапродуктивно покушавати обуздати одбијање. Овај став је као покушај да се цурење запечати траком! Такође свом предузећу дајете лош имиџ. Уместо тога, порадите на свом садржају да бисте поново придобили претплатнике!
Обратите пажњу на учесталост слања
Други разлог је маркетиншки притисак који врши учесталост слања е -поште. Мора се пронаћи равнотежа између "превише" и "премало". Први доводи до одјављивања због огорчења, други због недостатка лојалности.
И неактивни
Многе компаније промовишу своју огромну базу података е -поште. Али шта је са активним контактима заиста? То ће рећи они који ће барем отворити примљене е -поруке? Висока стопа неактивности ствара значајну стопу одбијања! једино решење је да прегледате квалитет датотеке, чак и ако то значи ручно отказивање претплате на оне који никада не комуницирају. У супротном, обратите пажњу на трошкове транспорта и управљања …
