АИДА метода је један од најпознатијих алата у оглашавању. Шта се крије иза ове скраћенице? Која су подручја примене? Како имплементирати сваку од фаза?
Брза навигација
- Шта је метода А.И.Д.А?
- Које апликације?
- Како користити методу АИДА
Шта је метода А.И.Д.А?
Ово је једна од најстаријих маркетиншких метода. Елиас Ст. Елмо Левис, амерички оглашивач, поставио је темеље за овај модел крајем 1800 -их.
АИДА означава:
- ДО - Пажња (Свесност): привлачење, привлачење пажње потрошача
- И - Камата: појачајте своје интересовање
- Д. - Жеља: стимулирати његову жељу
- ДО - Радња: покрените куповину
Овај модел представља четири основне фазе кроз које потрошач пролази кроз куповину. Сваки корак се хронолошки одвија након претходног. На пример, ако пажња није заробљена, нема шансе да изазове интересовање, а камоли побуди жељу.
АИДА пружа оквир за изградњу тока конверзије, развој комплетног путовања корисника итд. Овај процес је неопходан за укључивање купца у његову куповину.
Предности
Кратица је лако разумљива. Главна предност овог модела је пружање оквира за размишљање који се користи за израду кампања и других маркетиншких акција.
Ограничења
Међутим, овај модел пати од многих критика, укључујући:
- у ствари, у процесу куповине фазе нису толико обележене (комбинована пажња и интересовање, на пример),
- постоје и други кораци које треба размотрити, попут изградње поверења (види крај чланка).
Које апликације?
Ова метода се користи у многим акцијама и кампањама на подручју маркетинга опћенито, а посебно за комуникацију, оглашавање, директни маркетинг, веб маркетинг и продају.
Пример:
- дизајнирати рекламни плакат
- припремите е -поруку за кампању слањем е -поште
- развијање поштанске поште
- направите банер за веб кампању
- поставите одредишну страницу за продају производа или услуга или чак прикупљање потенцијалних клијената као део улазне маркетиншке кампање (садржајни маркетинг)
- структурирајте продајни интервју лицем у лице или сценарио телефонске претраге
- успоставити план тражења нових клијената
- активирати инфлуенцере на друштвеним мрежама
Како користити методу АИДА?
Иако је лака за имплементацију, метода ипак захтева добру интеграцију онога што сваки израз акроним покрива.
Упозорење
Имати најбољи производ или најбољу услугу није довољно за продају. Понуде на тржиштима су набујале, конкуренција интензивна и жестока, препуни комуникацијски простори, образовани и све захтјевнији потрошачи … Стога није лако бити саслушан, а понекад чак ни постојати. Ипак морате бити виђени да бисте били саслушани! И то од првих тренутака, првих секунди излагања поруке својој мети.
Како онда привући пажњу потрошача на његову поруку, оглас или понуду? Није довољно само отворити врата. Једини начин да се види је да се широм отвори. Конкретно, користите снажне слике, фразе и снажне фразе да бисте ухватили око своје мете, њихову пажњу.
Пример огласа:
- користите слику шока
- користите сјајне боје
- изненађење извлачењем садржаја из контекста
- додајте дозу хумора
За е-пошту: тема која привлачи пажњу
Опћенито, овај корак се за марку састоји у побољшању њене славе.
Камата
Једном када се привуче пажња, сложенији тек долази. Мета се зауставила на поруци. Сада је изазов убедити купце или потенцијалне клијенте да посвете део свог драгоценог времена да оду даље. То представља стварање везе између поруке и циљане потребе или мотивације. Или ангажујте своју мету.
У смислу комуникације, и форма и суштина су у овој фази веома важни. Основне информације морају бити једноставне, видљиве, разумљиве, оригиналне.
Карактеристике, мотивација, потребе … детаљно познавање циља предуслов је за идентификацију полуга којима се може управљати. Особе олакшавају овај процес тако што конкретно материјализују профиле циљаног сегмента.
Неке технике
- представи главне карактеристике понуде
- испричати причу (техника приповедања)
- Персонализујте поруку
Жеља
Уз побуђено интересовање, циљ је да се подигне на виши ниво чинећи понуду неодољивом циљној публици. Ово, развијањем жеље да поседујете производ, да га користите, да живите обећано искуство итд. Ово је последњи корак пре продаје.
Полуге
- Покажите како понуда може решити проблем.
- Ослоните се на предности производа ЗА потенцијалног купца. Играјте се са емоцијама које може да осети поседујући их, користећи их. Додир, мирис, слух … сва чула морају бити укључена.
- Огледајте стање пре и после набавке производа вреднујући предности.
поступак
Ово је последња и суштинска фаза: закључак. Након вођења потенцијалног купца кроз означени пут који води до чина куповине, циљ ове последње фазе је покретање продаје (или очекиване радње). Позиви на акцију се дешавају да би се жеља претворила у конкретну акцију.
У дигиталном домену ради се о конверзији, односно претварању потенцијалног клијента у купца.
Меч :
- реткост: ограничене залихе
- хитност: ласт минуте понуда
- изузетна: веома атрактивна цена, поклон или бонус за било коју куповину …
Такође је питање да АИДЦАС преузме фазе АИДА -е завршене са 2 нове фазе:
- ДО
- И
- Д.
- Самопоуздање: Жеља није увек довољна за одлучивање о могућности куповине. Поверење у бренд је важан елемент. Пример полуге: сведочења купаца.
- ДО
- Задовољство: Циклус продаје се не завршава првом трансакцијом. Вредност корисника (ЛТВ) се гради кроз поновљене интеракције и куповине.
Сличан модел, АИДАР, користи исту филозофију додајући последњи корак, "Задржавање". Овде се такође ради о узимању у обзир важности односа са купцима након куповине. Циљ је максимизирање вредности купаца (Лифе Тиме Валуе -ЛТВ) играњем на лојалност.
Ова датотека се налази у: Спољна и интерна комуникација: изазови и праксе
