Менаџерска позиција окупља одређени број функција битних за управљање учинком. Седам од ових функција, на основу принципа и добре праксе управљања, описано је и анализирано концептом ПОСДЦОРБ.
Презентација концепта
Порекло и дефиниција
Инжењер Хенри Фаиол је почетком 20. века дефинисао 5 основних функција у административном управљању користећи акроним ПОЦЦЦ - планирање, организовање, командовање, координирање, контрола.
Лутер Гулик и Линдалл Урвицк црпе инспирацију из овога у дефинисању улоге лидера додавањем других битних елемената које менаџер има на уму свакодневно. Скраћеница тада постаје ПОСДЦОРБ, што значи:
- П - Планирање
- О - Организовање
- С - Запошљавање особља (управљање људима)
- Д - Режија
- ЦО - Координација
- Р - Извештавање
- Б - Буџетирање
Према њиховим подстрекачима, ови принципи сажимају оно што би сваки менаџер или вођа требало да уради у оквиру своје мисије и заснивају се на 3 претпоставке:
- обим контроле,
- управљачка јединица,
- могућност матичног предузећа задуженог за одређене функције.
Интереси и ограничења
Свакој компанији - а самим тим и сваком менаџеру - потребан је јасан оквир који дефинише, ограничава и структурира њене активности.
ПОСДЦОРБ је занимљив алат за детаљну и организовану анализу метода управљања унутар компаније.
Међутим, занимљиво је за менаџера да размотри системску страну своје мисије - познавање окружења, узимајући у обзир контекст, различите актере итд.
Осим тога, у тренутним методама управљања функције описане у принципу делегирају се или деле.
Функцији менаџера такође недостаје битан елемент: лидерство, мека вештина која омогућава менаџеру да прилагоди свој стил и размишља ван оквира када је то потребно.
Различити елементи у детаље
Планирање
Овде се ради о визији. На менаџеру је да не само одлучи шта треба учинити (општи циљ), већ и да то планира. Ово укључује планирање на различите начине - кратко, средње, дуго.
Ова визија пројеката омогућава тиму / компанији да дефинише осу, правац према којем треба тежити и да примени потребне ресурсе да би се то постигло.
Планирање вам омогућава да поставите курс који ћете пратити како бисте добили прецизан резултат. Ово друго мора бити довољно мотивирајуће, а истовремено и оствариво како би се одржала одређена мотивација тимова.
Организовање
Следећа функција је структурирање посла: организација различитих одељења компаније, различитих тимова и расподела улога и одговорности како би рад био што ефикаснији.
Идеја је да се рад организује на начин да се постигну постављени циљеви (планирање).
Неке тачке будности:
- да запослени буду дуго запослени и мотивисани,
- промовишу истраживање талента, избегавају ограничавање запослених на један исти задатак,
- дати смисао послу.
Кадрови
Овде се ради о управљању ресурсима у срцу компаније, људским ресурсима: запошљавање, обука, обезбеђивање благостања запослених на послу.
Такође је питање знања како распоредити улоге и одговорности, оснажујући запослене како би у потпуности прилагодили вредности компаније и оличили их - оснаживање.
Режија
Када се дефинише правац, запослени се запошљавају, обучавају и посао разборито распоређује, други део посла менаџера је доношење одлука, саопштавање резултујућих упутстава, делегирање одређених задатака, постављање СМАРТ циљева.
Идеја овде је да се општи стратешки циљ подели на појединачне.
Менаџер овде постаје ментор, мотивишући, инспиришући и охрабрујући свој тим да пружи најбоље од себе, дозвољавајући свима да појединачно напредују.
Координација
Функција је да организује различите ентитете компаније / тима и рад тако да сви иду у истом смеру. 2 радње:
- координирати по одељењима - свако обавља свој део посла под вођством топ менаџера,
- координирајте колективно - сви преузимају власништво над колективним циљем и дају све од себе дајући најбоље од себе како би, заједно са својим колегама, постигли општи циљ.
Извештавање
Овде је функција флуидна комуникација у свим правцима и на свим нивоима организације:
- обавестити највише руководство о напретку рада како би им се омогућило да изврше неопходна прилагођавања, ако је потребно,
- размена различитих информација - процена, посебних потешкоћа, посебних захтева …
- делите о новим прописима, било каквим променама …
Буџетирање
Последња компонента улоге менаџера дотиче ратне тетиве: финансијски аспект, који је кључан за добро здравље компаније.
Због тога менаџер мора:
- за утврђивање буџета, квантификацију пројеката,
- користити ресурсе што је могуће поштеније,
- извршити потребна прилагођавања,
- контролише потрошњу …
Ова датотека се налази у: Како управљати тимом? - Стратегија: које су кључне вештине? Посебне вештине?
