Менаџер ће једног дана можда морати да управља неким од својих рођака: пријатељем, чланом своје породице … Ако се на први поглед чини да је ситуација угодна, ипак није увек лако управљати и понекад може имати негативне последице нивоима.
Међуљудски односи и рад
Не радите са вољеним особама - било да су то пријатељи, породица, комшије или саиграчи у спорту - као што радите са људима које познајете само у канцеларији.
Заиста, степен интимности односа који се стварају са вољеним особама у великој мери мења наш поглед на перцепцију заједничког рада.
Насупрот томе, негативни догађаји у личном животу оба протагониста могу утицати на квалитет рада и завршити на терет целог тима, па чак и целе компаније. Са мање или више штетним последицама. Многи пријатељи који су одлучили да се удруже да започну посао платили су цену и често су мрзели једно друго, понекад су чак ишли чак и до суда. Прелепо пријатељство на почетку се претворило у разорну мржњу.
Предности и ограничења држања
Држање има низ предности:
- добро познавање овог запосленика као нико други - функционисање, личност, вештине …
- непоколебљива подршка и посвећеност, флуидна комуникација …
- разумевање питања, посебно у случају породичних предузећа,
- породични дух, топла радна атмосфера,
- лакше колективно одлучивање …
Међутим, близина менаџера једном од његових сарадника може бити зезнута. Оно што је изгледало као предност када су лични односи били добри може се брзо претворити у тежак терет када се погорша.
Због тога је препоручљиво обратити посебну пажњу на следеће:
- априори у погледу способности / вештина / знања,
- субјективност повезана са степеном интимности, фаворизовање - или, обрнуто, претерано захтеван - мање или више свестан,
- потешкоће у формулисању негативних критика, претјерана флексибилност, напетости повезане са личним проблемима,
- непоштовање других чланова тима што може довести до одласка или напетости,
- генерацијски сукоби,
- неспремност наведеног запосленог да ради у одељењу / предузећу - посебно у случају породичних предузећа где се неки рођаци осећају обавезним да узму бакљу када то нису хтели.
Добре праксе за управљање вољеном особом
Управљање рођацима за менаџера може брзо постати жичана шетња.
Размислите пре него што запослите вољену особу
Можда звучи тривијално, али добра је идеја да добро размислите пре него што запослите члана породице или пријатеља. Конкретно, последице које ово запошљавање може имати у вашем тиму и однос који желите да успоставите у овом контексту.
Добро се слагати у приватном животу не значи исту флуидност у послу.
Осим тога, неопходно је добро размислити о разлогу овог запошљавања: да ли је рођак заиста права особа за то радно место? Да ли има знање и вештине? Хоће ли се добро слагати са остатком тима? Да ли имају вредности у складу са вредностима компаније? Какво је његово досадашње искуство?
Дефинишите правила и поставите границе
Од почетка је паметно поставити правила професионалног односа и поставити границе:
- дефинишу улоге и одговорности сваког од њих,
- одредите своја очекивања, поставите циљеве - по могућности ПАМЕТНО,
- бити јасан и транспарентан у управљању,
- јасно дефинисати границу између приватног и професионалног живота,
- одлучите о одређеном начину комуникације на послу (изађите из „драга“, „мој другар“ итд. у присуству других чланова тима или компаније - осим у случају строго породичног посла - може бити ),
- поделити приватни и професионални живот …
Будите доследни и поступајте поштено
Спровести исти процес запошљавања као и остали чланови тима, ако је применљиво, посебно како би се оправдао легитимитет присуства поменутог рођака у тиму и како би се окончали сви неспоразуми.
Редовно комуницирајте
Као и код свих осталих чланова тима, важно је редовно давати и тражити конструктивне повратне информације од своје вољене особе како би, попут осталих, знали да ли су на добром путу, да ли неке ствари треба побољшати, али и да може да се изрази и представи своје идеје за побољшање, своја мишљења …
Иако је позитивне повратне информације лако дати или примити, сасвим је друго када је у питању формулисање / примање критике. Ово је утолико теже када положај и ситуација захтевају право преобликовање - чак и упозорење, отпуштање … Ствари се тада могу претворити у сукоб. Заиста, може бити тешко бити објективан према вољеној особи …
Будите транспарентни са остатком тима
Нема смисла претварати се да је ваш вољени сарадник као и сви други и натерати остатак тима да поверује у то. Једног дана или други, члан тима би то приметио и поверење би се срушило. Можете и да играте карте на столу од почетка. Ово помаже у уклањању сумњи и неспоразума.
Знајте како да направите корак назад
Знање како избалансирати ствари између његовог личног односа са овим запослеником и његовог положаја у професионалном животу кључно је за мирни наставак уговора.
Ово је важно у позитивним тренуцима - освојена нова тржишта, одлични резултати тима / компаније … - а посебно у напетијим тренуцима - одлазак вољене особе, лоши резултати, лични сукоби …
Ова датотека се налази у: Управљање запосленима
