Маркетиншке скале и конструкција студијских упитника

Не можемо довољно нагласити важност овог избора. Успех истраге је у питању. И не недостаје алата: Ликерт, са Тхурстонеовим семантичким подршкама, Осгоод -овом диференцијалном семантиком … Препоручљиво је кренути од врсте података које желимо да прикупимо да бисмо одабрали прави алат.

Ове ваге се широко користе за пројектовање упитници о задовољству. Заиста, они омогућавају добијање нијансиранијег одговора, богатијег од „да“ или „не“.

Упркос свом аспекту лаког за коришћење, они су ипак технички за употребу. На пример, вечито преиспитивање да ли је потребно оставити могућност интервјуисаном да се постави на неутралан одговор или не. За овај конкретни случај постоје присталице једне или друге алтернативе са ваљаним аргументима у оба случаја.

Најважније је да се добро разумеју техничке аспекте и знају зашто одабиремо решење, речник, опсег мерења итд. Увек на уму: шта ћемо учинити са резултатима.

Да идемо даље, пронашли смо неколико докумената који се баве овом темом.

wave wave wave wave wave