Дефиниција додатне продаје
Принцип је једноставан: Када купац обави куповину, трговац му продаје додатни производ или услугу.
То је генерално комплементаран производ купљеном. Сва снага и ефикасност ове технике је искористите повољан тренутак када купац отвори свој новчаник да погура комплементарни производ. Моћи ћете да га убедите да ће му то нужно … требати.
Веома популарна техника продаје
Дигиталне мреже популаризовале су ове технике захваљујући капацитету који нуди моћ циљања овог канала. Да би се изградила ефикасна унакрсна продаја, јесте императив ослањања на потребе потрошача. Избор производа мора бити релевантне и доносе стварну додатну вредност куповини. Ове технике такође раде са додатне услуге које се нуде уз производе : гаранција, достава итд. Образложење је исто: предложите блиску допуну која ће се свидети купцу и повећати цену корпе у корист трговца.
Не треба мешати сасе продаје. Идеја је мало другачија чак и ако је принцип исти. Техника се састоји да повуче куповину ка врхунском производу (са ценом која следи наравно). Укратко, да гурнете потрошача да се пресели на тржиште.
Критеријуми за успешну унакрсну продају
Понудите праву ставку или услугу, наравно, али такође дајте своју понуду у право време (приликом испробавања модног додатка, при закључивању куповине ради продужене гаранције итд.).
На крају, ово је посебно занимљив приступ повећању прихода тако што ћете максимално искористити могућности продаје.
